【重要なお知らせ】コンビニ振込票・利用明細(請求書)の多重発行
お客さま各位

システム障害により、一部のお客さまにコンビニ振込票、利用明細(請求書)を
複数枚発送する事象が発生いたしました

コンビニ振込票が複数枚届いた場合には、対象の料金計算月をご確認いただき、
重複したものを破棄いただくようお願いいたします
万が一、2回以上コンビニで払い込まれた場合には、返金させていただくため、別途ご連絡をさせていただきます

利用明細(請求書)につきましては、複数枚送付していますが、発行手数料については正しく1通分のみの
請求とさせていただいておりますのでご安心ください

誤配送となりましたお客さまにおきましては、
ご迷惑・ご心配をおかけしまして、大変申し訳ありません
お詫び申し上げるとともに、再発防止に努め、ENEOSでんきのサービス品質の維持・向上に努めさせていただく所存でございます

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