【重要なお知らせ】コンビニ振込票・利用明細(請求書)の多重発行 |
お客さま各位 システム障害により、一部のお客さまにコンビニ振込票、利用明細(請求書)を 複数枚発送する事象が発生いたしました コンビニ振込票が複数枚届いた場合には、対象の料金計算月をご確認いただき、 重複したものを破棄いただくようお願いいたします 万が一、2回以上コンビニで払い込まれた場合には、返金させていただくため、別途ご連絡をさせていただきます 利用明細(請求書)につきましては、複数枚送付していますが、発行手数料については正しく1通分のみの 請求とさせていただいておりますのでご安心ください 誤配送となりましたお客さまにおきましては、 ご迷惑・ご心配をおかけしまして、大変申し訳ありません お詫び申し上げるとともに、再発防止に努め、ENEOSでんきのサービス品質の維持・向上に努めさせていただく所存でございます |

2021/01/13 |
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2021/01/12 |
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2021/01/08 |
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2021/01/08 |
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2020/12/24 |
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